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Curso Gestión de indicadores de calidad en el Laboratorio Clínico

Descripción

Un SGC se basa en hechos. Para gestionar la calidad, la organización debe medirla. La medición es un elemento esencial, y cada laboratorio necesitará establecer los medios para medir la calidad de sus productos y servicios.
Las acciones de mejora se basan en información que genera un SGC robusto e integrado; siendo los indicadores de calidad una de las fuentes más importante de información para la mejora.
Los indicadores de calidad ayudan a garantizar que el laboratorio cumpla con sus metas y objetivos, con los requisitos reglamentarios y de acreditación, y con las expectativas de los clientes.
El curso incluye una licencia por 3 meses del módulo Indicadores de Calidad del software Herramientas de Gestión desarrollado por GMigliarino Consultores.


Curso Gestión de indicadores de calidad en el Laboratorio Clínico
  • Comienzo:29/11/2021
  • Duración:3 semanas
  • Costo Argentina:$ 15000,00
  • Costo Exterior:USD 150,00
  • Nivel:Básico

Objetivos

Los alumnos al finalizar éste curso habrán adquirido:
• Conceptos generales y definiciones sobre gestión por procesos y planificación estratégica.
• Herramientas para el desarrollo, evaluación y monitoreo de Indicadores de calidad.
• Conocimientos sobre procesos de revisión y gestión de indicadores e identificación de oportunidades de mejora

Serán capaces de:
• Definir, caracterizar y priorizar procesos.
• Desarrollar, evaluar y monitorear indicadores de calidad.
• Gestionar el proceso de revisión de indicadores, identificando oportunidades de mejora.

Destinatarios

Profesionales del laboratorio clínico y banco de sangre comprometidos en generar servicios y productos de calidad vinculados a áreas técnicas o de gestión. Estudiantes de distintas carreras vinculadas al área de salud.

Equipo Docente

Dr. Migliarino Gabriel

Dr. Migliarino Gabriel
Director

Dra. Jessica Sardañons

Dra. Jessica Sardañons
Asesora QA/QC

 Dra. Hernández Evangelina

Dra. Hernández Evangelina
Asesora QA/QC

Metodología

El curso se desarrolla en el campus virtual de GMigliarino Consultores con el acompañamiento de un coordinador dinamizador y un profesor tutor de primer nivel. Se desarrollaran actividades teórico prácticas. Se proponen casos de estudio, resolución de problemas que desafían el protagonismo del alumno, cuyo seguimiento es constante, con el objetivo de acompañar y sostener el éxito del proceso de aprendizaje.

Programa

Durante la duración del curso se abordarán los siguientes temas:


Módulo 1

- Gestión por procesos. Conceptos fundamentales.
- Definición y características de los procesos
- Identificación y priorización de procesos
- Aseguramiento de los procesos. Medición y control.
- Mejora continua.

Módulo 2

- Indicadores de calidad.
- Definición de indicador, generalidades. Clasificación por su objetivo
- Requisitos normativos.

Módulo 3

Proceso de desarrollo, evaluación y monitores de indicadores.
- Necesidad
- Elección
- Definición
- Selección preliminar del target
- Evaluación preliminar
- Indicador finalizado
- Implementación
- Análisis de datos
- Revisión de indicadores

Módulo 4

- Gestión de indicadores. Análisis de causa de desvíos y tendencias. Identificación de oportunidades de mejora.
- Modelos de indicadores de calidad. Especificaciones de desempeño
- Benchmarking

Módulo 5

Ejemplos de aplicación
- Indicadores del proceso global del Laboratorio (área pre análisis, análisis, por análisis)
- Indicador de procesos de Gestión de la calidad

Requisito Académico

El alumno deberá contar con conocimientos sobre:
- Sistemas de Gestión de la Calidad: se recomienda realizar el curso gratuito de “Sistemas de Gestión de la Calidad. Conceptos Básicos” brindado por GMigliarino Consultores (http://gmigliarino.com/Cursos/192).
- Procesos pre analíticos, analítico y post analíticos.
- Mejora continua.

Certificación

GMigliarino extenderá el certificado en formato digital luego de 30 días de finalizada la cursada con un código de validación a fin de poder ser verificado por las autoridades correspondientes.

Modalidad

Curso ONLINE. Se cursa por Internet. No requiere asistencia presencial. Se puede acceder al aula de lunes a lunes las 24 horas del día.

Condiciones de aprobación

Para aprobar el curso y obtener el certificado se tendrá en cuenta la participación activa en los foros de debate y la aprobación de la evaluación final con un puntaje mayor o igual al 80 %.

Cómo inscribirse

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Debe registrarse como usuario para poder inscribirse.

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Requisitos

Verificar que cumple con los requisitos mínimos para realizar el curso.

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Términos y Condiciones

Comprender los términos y condiciones del curso.

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Complete los datos necesarios para realizar la inscripción.

Inscribirse

Cumplo con los requisitos mínimos para inscribirme en este curso

  • Una cuenta de correo electrónico de revisión periódica
  • PC con Microsoft Office 2007 o superiores (Office 365 en caso de Mac)
  • Conocimientos básicos sobre Word y Excel
  • PC con aplicación para lectura de archivos PDF
  • PC con:
    • Procesador Intel Dual Core (o similar) o superior
    • Memoria RAM de 1Gb o superior
    • Sistema Operativo Microsoft Windows 7 o superior /Mac OS Yosemite o superior
    • Conectividad a Internet (superior a 512Kbps)
    • Navegador de Internet con soporte para animaciones Flash: Internet Explorer 8 o superior/Google Chrome/Mozilla Firefox/Safari
    • Parlantes o auriculares / micrófono (no obligatorio, pero si ideal)

Términos y Condiciones

  • El curso al que me estoy inscribiendo tiene una modalidad online, es decir requiero de conexión a Internet para poder realizarlo.
  • Tendré acceso al Aula Virtual mediante Internet durante los siete días de la semana y las veinticuatro horas del día.
  • Es mi responsabilidad el ingreso al curso y la realización de las actividades (visualizar videos, descargar material, participar en foros, entregar tareas y/o ejercicios).
  • Según cronograma inicial del curso tendré conocimiento de las fechas en que se habilitaran los módulos para poder trabajar en ellos.
  • El servicio de capacitación no es un servicio de asesoría específica para un caso de la realidad si es que me desempeño en una institución.
  • La aprobación del curso consiste en obtener una nota mayor o igual a siete sobre diez en la evaluación final y realizar las entregas de tareas y/o ejercicios.
  • En caso de no realizar la evaluación final, siempre y cuando haya visto los tutoriales y realizado las autoevaluaciones de cada uno de los módulos, se entregara un certificado de asistencia al curso.

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